蔡为东《IT技术团队管理之道》
第十三章 形成管理的核心竞争力
## 1.管理者负责 - 责任感对千管理者来说是第—位的。如果没有责任感,就没有好的管理。管理者是自我驱动型的,如果没有责任感,难以想象如何实现自我驱动。管理者要对团队和员工负责。如果你确定你无法承担这个责任,或者不愿意承担责任,最好不要去接管理的担子。 ## 2.以身作则 - 管理者自己制定规则,同时也要把自己纳入到这些规则当中,并带头遵守。与基层员工距离越近的职位,在以身作则的要求上就越高。 - 团队会和团队的领导“长得比较像”。团队的管理者勤奋,团队也懒不了。管理者懒散,团队也不可能勤快。管理者技术水平高,团队对技术就会有些偏好。管理者只是做单纯的人员管理,不涉及技术,团队对技术的热爱程度就要下降一个等级。 ## 3.公平和公开 - 管理者在做管理的时候一定要本着公平的原则。公平符合团队的长期利益,也符合管理者的利益。 - 管理者应尽可能地把团队事务向员工公开,特别是—些重要的事情。例如,工作任务的分配,培训名额的分配,团队内晋升的规则,员工所能享受的福利,等等。保持公开,能减少员工内心的疑问,有利于团队合作。 ## 4.尊重每一个人 - 员工和管理者,虽然工作内容不—样,但人格是平等的,管理者应当尊重每—位员工。有了这种尊重,做事就不会出格。 - 尊重不仅仅体现在言语上。你内心的真实想法会映射在你的举手投足和眼神里。如果员工感到没有受到应有的尊重,他们会离开。 ## 5.提高员工参与度,让员工负责任 - 团队是每一个人的。管理者应当运用各种方法让员工参与到团队事务中来,积极投入到工作当中。同时,让他们承担自己应负的责任。如果员工不承担责任,管理者也会不堪重负。员工不是坐车的人,管理者也不是,是大家—起推着车爬坡。 ## 6.随时激励 - 每个人在内心中都渴望得到认可,管理者要随时激励员工,祝贺他们出色的工作,为他们的进步感到高兴,哪怕只是一丁点儿的进步。对于上进心强的员工来说批评也是—种激励,在实际工作中要区别对待。 ## 7.提纲挈领,要事优先,管理优先 - 管理工作是繁杂的,这就要求管理者要提纲挈领,要事优先。作为一位管理者,虽然可能还有一些技术性工作,但是在技术性工作与管理工作出现冲突的时候,管理工作要优先。 ## 8.培养人才,创造机会 - 把每一位员工都看做是人才,通过工作和培训去培养他们。管理者要给员工提供条件,创造机会,能否把握住机会则要看员工自己。 ## 9.技术和管理一肩挑 - 对于技术团队的基层管理者来说,技术和管理一肩挑是合适的。虽然辛苦点儿,但对于管理工作和自己长久的职业安全都是有益的。 - “基层技术管理者最大的挑战,在我看来是明确自己的定位。对于基层管理者,更多的是技术领头羊和事情的协调者,大部门风格的传递者,这点是不同于纯粹的管理职位的。技术领头羊不仅仅指技术要在小组内领先,遇到棘手问题也应该责无旁贷,保持往前冲的态势,这才是最重要的。基层管理者切忌把精力都放在事情的协调上,而忽视了技术提升。否则,个人威信无从谈起,团队沟通和任务协调都会遇到麻烦,对个人发展也很不利。” ## 10.保持危机感,持续学习 - 保持对职业的危机感,对技术和管理保持持续学习的劲头,这是永远不会过时的要求。有一种说法,8小时之外的学习决定了我们未来的发展。 ## 11.顺势而为 ## 尾声——管理者的自我管理 - 做一个观察者 - 时间管理 - 自我激励,自我调整 - 坚持就是胜利 - 保持危机感,思考自己的职业发展
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底部
[TOC]
本书目录
第一章 你准备好了吗?——IT团队管理工作的挑战
第二章 合适的才是最好的——员工选择和塑造
第三章 做事靠大家——员工责任感与参与度
第四章 权力的边界
第五章 保持距离
第六章 随时激励
第七章 绩效考核——明确和模糊的地方
第八章 冲突管理——制定游戏规则
第九章 提纲挈领——找到关键任务和关键点
第十章 培养人才
第十一章 沟通
第十二章 管理的调整和提升
第十三章 形成管理的核心竞争力
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