蔡为东《IT技术团队管理之道》
第一章 你准备好了吗?——IT团队管理工作的挑战
## 1.1 豆瓣的指环王文化 ## 1.2 IT技术团队的特点 - 高学历,知识密集型 - 技术立身 - 人际关系相对简单 - 需要有较高的自由度 - 对职业发展有着较高的期望 - 敏感,流动性大 ## 1.3 基层技术管理的特点 - 压力大 - 示范行 - 工作琐碎 - 技术管理一肩挑 ## 1.4 IT技术基层管理的挑战 - 挑战一:如何让员工有责任感? - 挑战二:如何激励员工? - 挑战三:如何营造和培养一个良好的团队氛围? - 挑战四:如何在琐碎的工作中正确定义轻重缓急? - 挑战五:如何做好绩效考核? - 挑战六:如何做好沟通? - 挑战七:如何做好敏捷下的管理? - 挑战八:如何改进管理? - 挑战九:如何在做管理的同时兼顾技术发展? - 挑战十:技术管理的职业发展前景在哪里? ## 1.5 对新手上任的建议 - 管理者要清楚理解自己所肩负的商业目标。对于新晋的管理者而言,什么是最重要的?是任内第一个项目或者第一个产品版本的顺利完成。其实,上层管理者都明白,新上来的管理者对于人和事都需要一个熟悉的过程,出现一些摩擦和波折都是难免的,如果第一个项目或者产品版本做砸了,负面影响会很大,公司在这方面的容忍度要小一些。管理者要集中精力,围绕着这个中心目标把工作做好。 - 在安排具体技术工作和管理工作的时间分配时,管理工作优先。以一位一线管理者的时间分配为例,可能做管理和具体技术工作各占一半,这个时候也应该是管理工作占“上半场”,管理优先。管理方面的工作和团队内多位员工的工作相关,要先做好安排,而不要让员工等待。管理者一头扎进技术细节,以至于忘了团队管理工作,这是一种失职的表现。
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本书目录
第一章 你准备好了吗?——IT团队管理工作的挑战
第二章 合适的才是最好的——员工选择和塑造
第三章 做事靠大家——员工责任感与参与度
第四章 权力的边界
第五章 保持距离
第六章 随时激励
第七章 绩效考核——明确和模糊的地方
第八章 冲突管理——制定游戏规则
第九章 提纲挈领——找到关键任务和关键点
第十章 培养人才
第十一章 沟通
第十二章 管理的调整和提升
第十三章 形成管理的核心竞争力
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