俞军《俞军产品方法论》
1. 什么是产品经理
###1.1 历史上的产品经理 ####1.1.1 消费品时代的产品经理 产品经理这个职业最早起源于宝洁,重点都在销售上面。 ####1.1.2 软件时代的产品经理 软件时代中诞生了很多to B(面向企业)软件公司,它们绝大多数都是研发和销售面向企业的软件,这些公司中有很多产品经理。 随着行业的发展,形成了一些比较大的软件公司,为了企业效率的提升,它们的产品经理分化为三类岗位: - 一类是产品市场经理,也就是面向市场的产品经理,主要研究用户的需求。 - 第二类是产品经理,负责产品功能的解决方案设计,满足从产品市场经理处接收到的用户需求。 - 第三类是项目经理,主要负责各种项目的管理,通过团队管理和协调的方式,确保项目按时交付。 ###1.2 不一样的互联网产品经理 ####1.2.1 互联网时代特性之一 - 信息复制分发的边际成本低 - 用户量巨大 ####1.2.2 互联网时代特性之二 - 快速迭代 - 数据和AB测试快速迭代 ####1.2.3 互联网时代特性之三 - 体验设计价值增大 ###1.3 产品经理做什么 ####1.3.1 产品经理的四大工作职能 - 需求(定义产品) - 生产 - 销售 - 协调 ####1.3.2 产品工作属于强实践性的社会科学 从某个角度,我们可以把人类知识体系大致分为四类: - (1)自然科学:研究对象是自然界存在的物质,可证伪,可重复验证,所发现规律一般有普遍适用性,如物理、化学、天文、地球科学等。 - (2)形式科学:研究对象在真实自然界不存在,是人类建构的抽象规则,不涉及经验,不可能证伪,永远正确,如数学、逻辑、概率、编程语言等。 - (3)人文科学:研究对象是人内心的主观世界和精神活动,无法区分对错,无法证实,不适用于证伪,如宗教、哲学、诗歌、文学、美术、音乐、影视等。 - (4)社会科学:研究对象是人作为社会中的存在,或人与人组成的社会,如社会学、政治学、经济学、社会心理学等。社会科学与自然科学的最大区别是研究对象不可重复(人类意识复杂多样,决定人类行为的动机和预期有互相博弈性和不确定性,社会永恒变化,正所谓人不能两次踏进同一条河流)。 ####1.3.3 用户模型——产品经理要研究用户行为及其背后的原理 用户模型是指产品用户和潜在用户的偏好和行为反应模型。我们通常把“掌握一个领域的用户模型”视为产品经理的合格线,掌握的标志是:预判产品迭代后的用户行为变化,准确率较高。要以异质性、情境性、可塑性、自利性、有限理性的用户行为为基本单位来研究产品的用户模型,并通过大量真实个体行为样本来进行分析和洞察。 产品经理要基于现实世界,研究宏观背景和微观场景下的用户行为及其背后的原理。 ####1.3.4 交易模型——交易是最需要关注的 交易模型研究是指以交易为基本单位来研究产品,目标是建立可持续交易的互惠模型。 我们把“掌握一个领域的用户模型”视为产品经理的合格线,而把交易模型设计视为产品经理的进阶之路。这要求产品经理除了掌握用户模型,还能理解一个领域各利益方的价值判断和行为习惯,以及产品实现过程中的各种干扰因素,这样才能自如地设计和优化交易模型。 什么是产品?企业以产品为媒介跟用户进行价值交换。产品的关键不是其表面的材料、功能、属性,而是其深层的价值,因为产品就是价值交换的媒介。为什么企业总是说创造用户价值,而不是创造产品呢?因为用户关心的是得到什么和付出什么,包括这个产品给他什么效用组合,需要他付出多少金钱或时间等。 我们认为,一个好产品要有三个属性:(对用户)有效用,(企业)有收益,可持续。
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底部
[TOC]
本书目录
1. 什么是产品经理
2. 企业、用户、产品
3. 交易
4. 决策
5. 产品经理的选拔与成长
俞军产品经理十二条
谈人才的选用育留
《俞军产品方法论》中的要素
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