1. 什么是产品经理-KeepStudy

1. 什么是产品经理

###1.1 历史上的产品经理
####1.1.1 消费品时代的产品经理
产品经理这个职业最早起源于宝洁，重点都在销售上面。

####1.1.2 软件时代的产品经理
软件时代中诞生了很多to B（面向企业）软件公司，它们绝大多数都是研发和销售面向企业的软件，这些公司中有很多产品经理。

随着行业的发展，形成了一些比较大的软件公司，为了企业效率的提升，它们的产品经理分化为三类岗位：
- 一类是产品市场经理，也就是面向市场的产品经理，主要研究用户的需求。
- 第二类是产品经理，负责产品功能的解决方案设计，满足从产品市场经理处接收到的用户需求。
- 第三类是项目经理，主要负责各种项目的管理，通过团队管理和协调的方式，确保项目按时交付。

###1.2 不一样的互联网产品经理
####1.2.1 互联网时代特性之一
- 信息复制分发的边际成本低
- 用户量巨大

####1.2.2 互联网时代特性之二
- 快速迭代
- 数据和AB测试快速迭代

####1.2.3 互联网时代特性之三
- 体验设计价值增大

###1.3 产品经理做什么
####1.3.1 产品经理的四大工作职能
- 需求（定义产品）
- 生产
- 销售
- 协调

####1.3.2 产品工作属于强实践性的社会科学
从某个角度，我们可以把人类知识体系大致分为四类：
- （1）自然科学：研究对象是自然界存在的物质，可证伪，可重复验证，所发现规律一般有普遍适用性，如物理、化学、天文、地球科学等。
- （2）形式科学：研究对象在真实自然界不存在，是人类建构的抽象规则，不涉及经验，不可能证伪，永远正确，如数学、逻辑、概率、编程语言等。
- （3）人文科学：研究对象是人内心的主观世界和精神活动，无法区分对错，无法证实，不适用于证伪，如宗教、哲学、诗歌、文学、美术、音乐、影视等。
- （4）社会科学：研究对象是人作为社会中的存在，或人与人组成的社会，如社会学、政治学、经济学、社会心理学等。社会科学与自然科学的最大区别是研究对象不可重复（人类意识复杂多样，决定人类行为的动机和预期有互相博弈性和不确定性，社会永恒变化，正所谓人不能两次踏进同一条河流）。

####1.3.3 用户模型——产品经理要研究用户行为及其背后的原理
用户模型是指产品用户和潜在用户的偏好和行为反应模型。我们通常把“掌握一个领域的用户模型”视为产品经理的合格线，掌握的标志是：预判产品迭代后的用户行为变化，准确率较高。要以异质性、情境性、可塑性、自利性、有限理性的用户行为为基本单位来研究产品的用户模型，并通过大量真实个体行为样本来进行分析和洞察。

产品经理要基于现实世界，研究宏观背景和微观场景下的用户行为及其背后的原理。

####1.3.4 交易模型——交易是最需要关注的
交易模型研究是指以交易为基本单位来研究产品，目标是建立可持续交易的互惠模型。

我们把“掌握一个领域的用户模型”视为产品经理的合格线，而把交易模型设计视为产品经理的进阶之路。这要求产品经理除了掌握用户模型，还能理解一个领域各利益方的价值判断和行为习惯，以及产品实现过程中的各种干扰因素，这样才能自如地设计和优化交易模型。

什么是产品？企业以产品为媒介跟用户进行价值交换。产品的关键不是其表面的材料、功能、属性，而是其深层的价值，因为产品就是价值交换的媒介。为什么企业总是说创造用户价值，而不是创造产品呢？因为用户关心的是得到什么和付出什么，包括这个产品给他什么效用组合，需要他付出多少金钱或时间等。

我们认为，一个好产品要有三个属性：（对用户）有效用，（企业）有收益，可持续。

俞军《俞军产品方法论》

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