周鸿祎《极致产品》
第2章 “小白”思考法
## 打破知识的诅咒 微信张小龙:“小白”模式或“白痴”模式,即像“小白”一样思考如何做产品。 “知识的诅咒”放到产品层面,便是产品经理们总是喜欢按照自己的 思维惯性,做出一些常人难以理解的产品。 一个培养“小白心态”的方法:就是先到自己不熟悉的领域 去当“小白”,再将这一习惯带回自己熟悉的领域。或者,你去观察你的用户,看看真正的用户是怎么做的。 ## 取舍源自用户 产品经理在研发产品时,没有必要在初期便将产品考虑得特别周到,用户的真正需求需要通过实践一步步挖掘。 #### 取舍包含两大方面 - 1.用户群取舍 没有一款产品能够讨好所有人,切勿在产品设计阶段就试图做一个上到80岁老人下到3岁孩子无人不用的产品。 产品经理必须学会对用户群体做出适当取舍, 需要专注于产品的核心功能,对准高频使用人群的刚性需求,帮助他们 解决很痛的问题。 - 2.功能取舍 一款产品诞生之初的目的就是满足用户的刚需,解决痛点,功能一定不是大而全,而是有尖刀功能帮用户解决问题,其他功能应该是帮助尖刀功能实现更好的效果。 好的产品在推出之初,功能不宜太多。你不知道市场的未来走向如 何,因此应该努力突出重要的功能,如果能打动用户,就证明你成功 了,就可以顺势再加东西,给用户提供锦上添花的功能和体验。 ## 打造“同理心” 最大的难题是心态,很多人表面谦卑,内心却无比狂傲,认为“老子的产品天下第一”。 #### “同理心”专项 练习 1. 精神分裂法 2. 隔岸观火法 ## 通过用户反馈深度分析问题 ##### 用户表达的渠道 1. 客服或用户中心 2. 专业论坛 3. 微博或微信
上一篇
顶部
下一篇
收展
底部
[TOC]
本书目录
第1章 极致产品的三个关键词
第2章 “小白”思考法
第3章 没有用户体验,就没有商业价值
第4章 我的智能硬件产品观
第5章 产品经理成长之路
第6章 优秀的创业者,大多是优秀的产品经理
第7章 创业者的“道”
老周问答
课后感悟
推荐书籍
周鸿祎《我的互联网方法论》
梁宁《增长思维30讲》
雷军《小米创业思考》
俞军《俞军产品方法论》
腾讯《腾讯8分钟产品课》