第7章主导未来 -KeepStudy

第7章主导未来

>我们对未来的愿景是一个自我实现的预言。改变你对未来的看法，就能主导你的未来。

###主导未来
闪现的远见力首先看到的是硬趋势的确定性，在此基础上，学习如何准确预测。它还让我们看到软趋势，以及能够加以转变的要素，帮助我们塑造更美好的未来。但是，这还不够。看到硬趋势和软趋势、预测、变革、反其道而行、跳过你最大的问题、重塑自我等，这些都是宝贵而重要的步骤。但是我们还需要有一个更大和更包容万象的原则：我们需要积极塑造自己的未来。

展望并改写你未来的生活和事业，需要融合远见力的所有原则。引领未来是对这种预见创新力的有意识的锻炼。对未来的愿景推动我们的选择和行为，进而影响发展结果，并塑造我们的人生，最终让我们实现梦想。这意味着，如果我们想知道自己的未来，先要问什么是我们的梦想。

###未来愿景
将自己投射到未来，从未来再回头看你现在的位置。这是远见力技能的关键，我称之为未来愿景。

我用未来愿景这个词来指代我们每个人脑海中形成的未来生活的画面。这不同于目标、计划、野心或愿望。未来愿景不是我们的希望或努力的方向，是我们实际持有的对未来的预期和笃定，或好或坏。

我组织这个词的原因是大多数人都没有充分意识到那是什么画面。我们每个人都有一个未来愿景，但往往没有意识到这一点或没有检查它展现的画面。但是，没有意识到未来愿景的存在并不意味着我们不受它控制。

意识到自己的未来愿景，等于你的手中拥有了一个非常强大的战略工具，你就能掌控未来。你的未来愿景决定你采取的行动和避免的行为，不同的未来愿景创造出不同的现实。

###管理未来愿景
你的商业伙伴、供应商、投资者，他们的未来愿景是什么？你的客户，他们的未来愿景又是什么？作为家长，你在帮孩子勾勒未来愿景吗？有些孩子打算去上大学，有些孩子打算去吸毒。他们有什么区别？差别就在于他们的未来愿景。

大多数公司都没有将精力用于引导员工勾勒未来愿景，这意味着他们也没有花费精力帮助员工掌握自己的未来。于是，用所有的“战略规划”“情景规划”等系统化的方法来设计预期的未来，往往也达不到目标。在这个变化加速的世界里，他们的目标通常要落空，因为他们没有明确地帮员工勾勒未来愿景。

未来愿景决定未来。我们持有的未来愿景决定了我们的行为，进而决定我们的成果。未来愿景就是一切，这具有非常现实的意义。但我们很少这样去考虑未来愿景，甚至很难用词汇来谈论它。

###狮城-新加坡
1997年，新加坡总理吴作栋（GohChokTong）宣布了一项全国学校系统愿景，确定的口号是“思想型学校，学习型国家”。据新加坡教育部的表述：

在此愿景下，举国上下重视思考，国民有能力应对未来挑战，教育系统符合21世纪的需要。

思想型学校是学习机构，它将不断挑战既有假设，通过参与、创造和创新寻求更好的做事方法。思想型学校是思想型学生和成人的摇篮，即使学生离开学校，学习精神也常伴左右。

学习型国家的愿景是：构建国家文化和社会环境，促进国民终身学习。新加坡人不断学习的能力，既有助于职业发展和个人致富，也将决定我们对变化的集体宽容。

###教育愿景
教育的一个长期挑战是，新技术在教育领域的普及很晚，下面列举的是新技术的应用路径，新技术通常需要经历不同的应用阶段：军事或航空航天研究出技术；应用于孩子们的玩具中；运用到商务中，并在世界各地普及；最后才出现在教育中，但资金不足，也缺乏培训。

就像社会中的其他机构，教育问题不能简单地通过改变来解决，而是需要变革。就跟农业、能源、医疗保健以及其他部门一样，我们需要把数字智能引入教育系统。我们需要教育自动化，同时还要达到教育人性化。

使教育拥有真正的乐趣，让学生更多地参与。治学理念应当如此，我们也必须这样做。官僚化的教育方法是达不到效果的，就如同看到其他国家研发出创新汽车设计后，我们在后面苦苦追赶。我们需要大胆勾勒宏图愿景，设定积极的目标。例如，“到2020年，识字率达到100%，高中毕业率达到100%，科学和数学成绩要在全球排名第一。”像这样，设定可以积极追求的、具体的、可衡量的基准，达成后也会获得自豪感。

###工作愿景
职场重视的不再是稳定性，而是适应性。要在未来的世界中茁壮成长，员工需要有适应各种新工作的能力。

过去要走出困境、步入成功，只需要一支训练有素的员工队伍。今天，一支训练有素的员工队伍也可能落得悲惨下场，还会滋生保护主义。我们需要的是能够不断重新再学习的员工。

21世纪的工会重点不应是培训，而是教育。培训只是教人做特定的任务或技能，而教育却是教人为什么这样做以及传授工作背后的原则。培训能让你完成当前的工作，教育能够让你做好准备，适应变化，顺利完成现在的工作和未来工作。

###学会快速失败
展望新未来和成功生活的一部分是拥抱失败。失败是人生中最有价值和最被低估的资源。
失败最大的问题不在失败本身，而是我们常常以慢动作体验失败，拖了几年甚至几十年，导致我们故步自封、裹足不前。

一旦我们学会了快速失败，就能够快速识别失败并采取行动，失败也就能从负面转为正面。事实上，它变成了远见力的另一个触发器。

当今环境瞬息万变，我们必须彻底改造失败的本质。我们不应该避免失败，而是需要正面看待失败，及时发现失败。

会不会失败已不再是问题所在。因为变革的步伐是如此之快，失败无可避免。唯一的问题是：失败的速度有多快？承认失败和重振旗鼓的速度有多快？我们最大的经验来自于最大的错误。今天，成功的组织是那些已经学会如何快速失败的组织，而且是不断从失败中学习的组织。

###新未来的特点
前文说我们正处在一个完全不同于以往的经济中，立足于丰饶，而不是稀缺，因为我们对信息有了不同的认识。这种不断变化的认识也带来了三股塑造未来至关重要的力量，即沟通、合作和信任。

信息时代奠定了沟通时代的基础，但信息时代的组织已经成为常态，优势不再。我们现在需要的是成为沟通时代的组织。

知识不仅是更好的信息，它的层级也明显高于信息。信息是内容，知识是内容（信息）加上背景概念。背景概念，是经过整理的观点，正是它赋予了内容意义。

信息是单向和静态的，并不必然导致行动，并常常浪费时间。沟通是双向和动态的，通常引发行动，并常常能够节省时间。这正是从信息时代向沟通时代进展的道理。当你提供信息时，你只需告知对方。当有双向的对话时，通过分享知识和智慧（也就是提供咨询价值），才能取得最佳结果。这也意味着你已经进入了沟通时代。

合作与协作（cooperation）的不同跟变化与变革的不同一样。两人协作，是指两人各做各的事，同时彼此给予对方一些配合。两人合作，不仅是彼此配合，而且要共同创造未来。合作是真诚沟通的结果之一。互联网提供了便利的通信环境，形成了良性循环：沟通带动合作，合作促进沟通，于是双方又有了进一步的合作。

信任是塑造未来的第三股力量。在沟通时代，信任已经承担了全新的经济和结构意义。大家素昧平生，却愿意信任彼此，这叫作数字化信任（digitaltrust）。如何创建数字化信任？与任何其他类型的信任一样，通过诚实和诚信经营，说到做到。

有一件事我是绝对相信的，未来是人际关系当道的世界，而良好的人际关系都是基于信任。

###打造更人性化的世界
虽然我们的谋生工具正在以前所未有的速度发生变革，并且未来的速度只会越来越快，但是唯一不会改变的是我们的人性。人与人之间的信任和一对一的人际关系依然非常重要，甚至比现在还要重要。

这就是真正了不起的事情。虽然技术可能会降低人性化，但更有可能让人性发光发热。这一切都取决于我们的意愿，我们可以被动改变也可以主动改变。但是，如果我们被动改变，创造的未来也许会让我们不开心。

我们正处于技术驱动型变革的年代。这是确定的硬趋势，未来它会被视为历史事实，我们无法改变。这种变革一定是我们可以实现的，并且已经开始。另一种变革并非绝对，我们可以推动，也一定要推动，那不是技术的变革，而是人、社会、心灵，是内在变革。

###明日实验室：问题的力量
有时候，最好的答案是另一个问题。

发挥远见力，开始时就要问自己一些有效的问题。在充满了不确定的世界里，你能确定什么？不久的未来是什么样子？你将会遇到哪些问题？你又该如何防患于未然？最重要的是，为了有一个美好的未来，你现在应该采取什么行动？

我最大的担忧是，你学习了远见力，就会把这本书收起来，又回去收拾烂摊子，让自己脱离眼下的危机。毕竟，火都烧到眉毛了，哪有时间认真审视未来？实事求是地讲，没有人有时间。所以，才要特别匀出时间，把它放在日程里，跟自己约定时间来洞察未来。
每周只要一个小时。我经常跟客户这么说，他们通常会反驳：“但是我抽不出时间！”（当然，他们之所以在目前的职位上就是因为没有花时间去审视未来！）我敦促他们尽量找时间，重新审视未来。“毕竟，”我指出，“各位的下半辈子都属于未来，每周抽出一小时去思考未来，难道不值得吗？”

我把每星期的这一个小时称为明日实验室（Tomorrowlab）。

在这一个小时里，你的任务是把目前的插头完全拔出，并插入到你的未来。这意味着，将你的手机、笔记本电脑，这些你手头的一切都切断。不只是关闭设备，还意味着做出一个承诺，停止思考目前的问题以及无法让你专注的所有事情，至少坚持一个小时。
一旦你将现实的顾虑抛在脑后，就可以开始探索未来了。

你能确定的是什么？你未来的硬趋势和软趋势分别是什么？永久的、线性的变化有哪些，周期性的变化又有哪些？三大数字化油门和技术驱动型变革的八个途径将如何影响你的生活和工作？

明天、下周、下个月甚至几年后，你会遇到什么问题？你的孩子、配偶、员工、同事、客户会遇到什么问题？更甚者，你能否帮潜在用户看到未来的问题，并找出解决方案，把他们变成你真正的客户？

第一次这样做，你可能在整个一小时中都必须集中精力，设法将注意力从目前的问题移开。但是不用担心，只要下周继续坚持。随着你每周花一小时在明日实验室，你会慢慢看到不久的将来。

一旦你开始看到未来的确定性，并运用远见力的核心原则，如反其道而行、跳过问题、再创造等，你就会开始发挥远见力。一旦你做到了，就很难再忽视它。你的头脑会在后台工作，即使你并不是有意识地去思考。潜意识的处理能力比显意识快上十亿倍。但是，为了让潜意识发挥能力，你必须拨出时间洞察未来，并提出有效的问题。

大多数时候，我们忙于应对当下的问题。而这些问题在本质上，通常是在问该如何应对。正如我们在第4章中提到的跳过问题原则所指出的，即使是最聪明的头脑，只要问题问错了，也只能得到错误的答案。这就是为什么未来似乎很随机，事情的发生每每让人应接不暇，为什么很容易把成功视为一场赌局。

用我们熟悉的方式做事很容易，有时能够处理眼前的危机反而让人安心。这是我们熟知的世界。人生建立在偶然上，时而努力，时而担忧。懂得处理危机，才能放心。创建明日实验室会帮你打开一扇门，让你走出被动反应与失望的循环。

我们能够也应该做很多事情。但是我们必须做的事情就那么几件。这种大规模的变革会遍及全球，而且已经开始发生。它正在改变我们的工作、娱乐、学习、生活，甚至颠覆我们的工作方式。明天是如此，下周更是如此。变革将带来巨大浪潮，那些看不到的人，生活将被彻底打乱，看得到的人将把握先机。

丹尼尔·伯勒斯《理解未来的7个原则》

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