第4章跳出你面临的问题

###眼前的问题未必是真问题
典型的做法是抓住问题解决问题。这种做法带来的后果是，为了解决问题，你需要花时间去研究它。这往往让你前进的车轮深陷在问题的泥淖中，困在危机模式中无法前行。

远见力提供了不同的路径。与其花费时间直面最大的路障，不如简单地跳过它们。这不是一种哲学上的否定、回避或拖延。它是一种强大的概念上的柔术，使得以前看不见的危机公开化，让我们可以采取果断行动来解决这些问题。

要解决最棘手的问题，关键在于认识到，摆在眼前的并不是我们面临的真正问题，它们可能只是来干扰我们视线的，真正的问题则隐藏在这些错认为的问题之后。跳出你面临的最大问题，就是指走出既有的情状来获得更清晰的视角，这往往会触发远见力，从而带来新机会。比起基于解决原有问题所带来的进步，远见力所带来的新机会和生产力进步将远超你的想象。

###专注于错误问题将导致破产
在互联网泡沫后的21世纪头几年里，许多公司触礁都是因为专注于解决错误的问题。如今，还有很多公司将精力放在解决错误问题上。找到最佳解决方案的关键，是确保你正在解决最恰当的问题。只有找到了真正的问题，才能发现真正的机会。

每一个问题下都隐藏着机会

作为一名政治家，进行大刀阔斧的改变实际上非常困难。政治家一般不是创造变化的人。变化发生并不以人的意志为转移。技术进步创造了变化发生的可能性，改变了公众认知、预期和需求，政治家的工作就是适应这些新的现实。政治家的角色不是创造转变，只是阐明和管理已经发生的变化。政治家不会主动预测，他们只是做出反应。

###剥洋葱
上文提到的练习，我请你闭上眼睛思考是有特定原因的：这一行为说明了一个关键点。闭上眼睛有助于集中思想，但也将最大的机会隔离在外。只专注于那些被我们认定的最大问题造成了我们的盲目性。我们通过这个问题看世界，相当于通过有色眼镜看世界，成为色盲，对其他颜色视而不见。

练习时，识别确认你最大的问题是重要的第一步。然而，更为重要的一步是，在你确认后，再次睁开眼睛看看，因为不管你最初确认的问题是什么，可能并不是你需要的。它可能并不是你面临的真正问题。然而，寻找真正的问题往往就从这里开始，搜索的过程就像剥洋葱。

###只专注一个问题
剥洋葱的强大之处在于如果你集中精力，就可以找到那个让你撬动地球的支点。像洋葱一样一层一层剥开，接近最核心的问题，而不是专注于解决最表面的问题，这样你就能找到最能发挥力量的支点。

###跳过鬼门关
跳过最显眼的问题，一层层剥开洋葱，找到最有力的问题，把重点放在这个问题上，一直都是一种强大的战略。技术变化的速度越快，可能性就越丰富。

###不妄下判断
轻易下判断会蒙蔽我们，让我们看不到新的机遇和隐藏的问题。听到一种新的技术，了解一个激进的想法，或换个角度看问题的时候，我们的第一反应往往是基于过去的经验来判断新信息的价值。但过去不等于未来。如果能认清这种急于下判断的本性，我们就能够先退一步，收起想要评估的直觉反应，卸下眼罩，看到隐藏的东西，挑战不可能的事。不妄下判断并不是一件容易的事，因为它违背了我们的习惯或本能，但它能够带来巨大的回报。

跳过问题，使用远见力原则，我见过很多人因此获得巨大的新机遇。而使用远见力原则的关键，首先就是要让自己不妄下判断。

###直接跳到终点线

###遗留系统的诅咒
遗留系统的诅咒：想要舍弃，却运行良好；想要再进一步，却力不从心。并且它日渐陈旧，成为我们在21世纪的绊脚石。我们必须作出决定：是否要被这些沉重的旧物拖累下沉？

对发达国家而言，这是一个突出的问题：我们有选择空间，但我们能够鼓起勇气，发挥远见力，抛弃遗留系统，并跳到可见的未来吗？

遗留系统的问题不仅让国家处于两难境地，它也是各类企业和组织面临的常规问题。这些企业和组织由于昂贵的电脑软件和硬件老化，竞争力尽失。表面上看，继续使用旧系统会更容易、更便宜，产生这一错觉是因为你只看后视镜。如果往前看未来，你会看到完全不同的景象。基于硬趋势和确定性看未来，很显然从内到外进行转变，比由外到内被动转变成本更低。保留过时的遗留系统，比改革成全新的系统更加痛苦。

遗留系统的问题不仅在于硬件和软件，它也存在于公司的流程中。粗略研究一下，你就会发现几乎所有的公司或组织，他们做事的方式得以发展和执行是因为奏效。

真正的问题不只是遗留系统，还有墨守成规，它远比老旧的公路和过时的发电机更严重。
以前规则是：“如果没坏，就不要修理。”今天规则是：“如果奏效，就已经过时。”

###跳过稀缺
经济运行模式一直以稀缺为前提。而随着世界变化速度垂直上升，这种模式发生了改变，由稀缺经济转向丰饶经济。这是现实世界中真实的、根本性的转变，作为经济交易的基本单元的结果。

网络与生俱来的固有特征：随着网络中的节点倍数增加，网络的价值呈指数增加。

工业时代的基础是充分利用资源的稀缺性。以稀缺性为基础的经济中，我们收购实物资产，提高进入门槛来限制别人进入，通过这种方式来提高价值。在新的丰饶经济模式中，我们开发无形资产，人人都能获取，创造了更广泛的免费用户群，然后对这一庞大的用户群体收取服务费，以此来提高价值。谷歌的AdWords就是一例。

知识（去物质的）经济遵循放大和丰饶经济的特征。随着技术去物质化，经济模式大挪移，资源垄断变成共享。现在正在发生的就是这种转变，我们迎来了一个全新的商业世界。

相当大的程度上，我们仍旧固守有他没我的零和思维，既有的事物只有这么多，如果他们得到了，那么我们就没有了。这就是墨守成规的表现。稀缺性的思维是：“我要保留所有想法，不被任何人所知。”分享性思维认为：“要分享所有最好的想法，建立一个强大的浪潮，水涨则船高。”

###两个电信的故事
MTN的商业模式颇为有趣。它并不是利润驱动的传统方式。相反，它的运营受“三重底线”指导，社会影响、环境影响和利润并重，如同同样重要的三股绳索相互交织。

几十年来，非洲是全球匮乏经济的典型，但未来很可能脱颖而出，成为丰饶的新图标。现在讨论这一景象将如何实现可能言之尚早，但是，有些事我们可以确信：第一，它一定会发生；第二，不是通过解决目前的问题而实现丰饶，而是完全跳过现存的问题。

###煤炭问题再探索
杰文斯的煤炭问题遗留至今，确切地说是石化燃料问题。我们现行的工业动力模式是通过提取和燃烧化石燃料产生能源，以煤带动发动机，以石油带动内燃机。如果煤炭是19世纪的大问题，那么石油就是20世纪的紧箍咒。但是，现在我们生活在21世纪。蝴蝶要经过毛毛虫阶段的茁壮成长才能破茧而出。但是对我们来说，不需要去解决问题，而是要跳过问题。

###行动准则
- 棘手的问题很容易成为看似无法绕过的庞大路障。导致的结果往往是拖延和裹足不前。要解开我们最大的问题，关键要认识到这些问题通常并不是我们真正面临的问题。跳过这些问题，而不是试图去解决它们，让头脑自由地探索，思考真正的问题。

- 本章开头询问大家面临的最大问题。当你阅读这段内容的时候，是否领悟了要跳过问题的观点？

- 不要停滞不前，要向前迈进。你无法看到真正的问题，往往是因为你被自认为的问题所蒙蔽。忘掉你认为的问题。通常情况下，一旦你忘掉这些自以为是的问题，真正的问题及解决方案将浮出表面。

- 像剥洋葱一样思考。把你的问题想象成洋葱的表皮，列出问题的组成部分，一层一层地剥离。不断地问自己，“为什么这是一个问题？”当你找到一个问题，要反问自己“为什么这是一个问题？”最终你会发现自己真正的问题，这个过程往往比你想象的更快。

- 每一次只专注一个问题。有时问题看似复杂，许多环节都很棘手。不要试图去解决所有事情。继续剥洋葱，直到你找到可以解决的问题为止。

- 向科技寻求帮助。今天的技术提供了解决很多问题的丰富选项。贵公司能不能找到一个很好的打字员，试试听写软件怎么样？产品或服务需要集思广益，获得更多的想法，试试网上调查呢？看看你的客户想要什么。想好需要做什么，然后找到合适的技术工具来解决。

- 不要妄下判断。先入为主的判断和下意识的评估，无论它们表面看起来多么合理，往往掩盖了真知灼见。

- 跳到终点线。每一个问题都有一个解决方案，效果各异。条条大路通罗马，有一些路完全没有障碍。问问自己能否跳过全部的问题。这让你解放思维、超越障碍。而这通常是最好的解决办法。

- 在你的领域有什么遗留系统？问问你自己：“是否现在就应该明智放手，放弃旧的事物，跳到未来？”

- 检查每个现行策略，问问自己：“这个战略遵循了稀缺的原则，还是基于丰饶的原则？”

丹尼尔·伯勒斯《理解未来的7个原则》

本书目录

推荐书籍