第6章重新定义和再创造

###再创造势在必行
变革是变化的加速、放大版。重新定义和再创造是利用脱缰野马般的变革之力的一种方式，能够把变革力应用到产品、服务、行业和职业之中。

在某种意义上说，变革是硬趋势，再创造是软趋势。变革一定会发生，就在我们身边，不论你希望与否。而再创造，将由我们做主，你不去做，别人就会去做。

未来几年，新发展将十分具有戏剧性，速度之快、规模之大、竞争对手之多，会比以往任何时候都难以招架。在转型时代里，一切变动都会被放大。随着这种困境越来越明显，唯一的解决之道就是重塑自己，改变我们的事业和所做的一切。

自我改造与把握硬趋势结合起来，无论是在市场上还是生活中，你都能创造巨大的胜利。
以前是大吃小的世界，现在是快吃慢的世界。现在的快就是以前的大。

可以肯定的是，不只是在爱荷华州，整个世界都不同了，分分秒秒都在变化。如果你希望领先于变化加速曲线，努力做好和不断做好已经无法满足需求。必须持续地重新定义和再改造，这是你首先要做的。

过去，伟大的公司和伟大的人物，比如艾柯卡，他们在一次创新后可以十年高枕无忧，然后再进行新的创造。这在过去是管用的，现在已经不管用了。世界已经改变，甚至变化本身也发生了改变。信息和新知识以光速在世界各地传播，想法在转念间就能成为技术创新。今天，再创造不能偶尔为之。要在加速变化的世界生存和茁壮成长，你必须重新定义自己，并不断重塑自己。

###彻底改造一切
再创造不能等同于调整、转变、添加功能。一旦被彻底改造，事物将永远回不到原状，因为再创造掌握了变革的动力。博客重新定义了新闻行业。Twitter改造了博客和人们的沟通方式。亚马逊重新定义的不仅仅是书店，还有购物体验本身。苹果重新定义了个人电脑，并继续重新定义它所触及的一切，从电话到如何听音乐到如何消费娱乐。

###忽略竞争
要摆脱捍卫自我利益的冲动，不妨抛弃一些我们最珍视的关于竞争市场的原则，即使我们奉之为圭臬。事实上，我们需要重新定义和重新塑造竞争的概念。

涉及竞争激烈的环境，有两件事可以肯定：（1）现在比一年前竞争更加激烈；（2）明天竞争比现在更激烈。如何在竞争日益激烈的世界中生存？答案是：不去竞争。

旧的原则是其他人在做什么你就做什么，有样学样，只要你能做到更便宜或更好。价格和质量是竞争的两大要素。但是在变化速度垂直上升的世界，这个概念已经过时。随着变化速度加快，压力增大，人们自然而然把重点放在竞争上。但这样做是一个灾难。陷入徒劳且永无止境的追赶游戏中，只能分散注意力，使我们忘记寻找未来的确定性。

竞争是稀缺思维，新世纪的企业组织根本不屑于竞争。相反，它们跨越了竞争，重新定义经营业务的每一个环节。

部分竞争：·价格·信誉·图景·服务·质量·设计·时间/速度·价值·客户体验·创新·知识·忠诚度。还有更多的方面。你可以选择这个列表中的任一方面来竞争，但为什么不使用再创造和重新定义来竞争呢？检视每一个方面，自问：“我怎样才能重新定义竞争？”然后填补目前的空缺。你不去做的，别人就会做。

###持续的去商品化
技术推进有一个不可避免的副产物，那就是商品化。有人提出了一个创新突破，并且通过这个创新突破，在各自领域独一无二。但是，由于技术进步的速度惊人，很快所有人都能提供这些新特性了，原本独一无二，甚至是惊人的产品功能很快成为标准配置。换句话说，亮点消失了。这就是为什么再创造是当务之急而不能偶然为之，必须不断改造。

如果单从价格竞争看，每一种产品或服务都有可能成为一个平淡无奇、人人都具备的普通事物。更重要的是，任何产品或服务也可以反其道而行，做到独一无二，因此更具价值。20世纪90年代，持续改善（Kaizen）理念风靡一时。如今不可同日而语，转型的步伐太快，我们需要的是持续的去商品化。

去商品化意味着不要落入自然而然的退化过程，否则产品和服务只会流于一般化。表面上似乎安全无虞，也迎合了市场上最广泛的趋势（最小公分母）。事实是，商品化并不安全。

正如经常在大公司发生的，总是有两股力量：一股着眼于未来，一股执着于过去。也正如经常发生的，执着于过去的总是胜出。

在周围持续出现爆炸性变革的情况下，要保持领先地位，需要清晰可靠的策略，即你和你的公司要形成不断去商品化的习惯。一切都可以成为商品，任何产品或服务都可以去商品化。你可以产品搭配服务再去商品化，也可以围绕现有产品再搭配新产品。没有搭配不了的组合，只有想不到的搭配方式。
旧瓶装新酒也是再创造

###重点不在工具，而在于如何使用工具
远见力并不总是挑战技术的极限，非得事事出新意。有时，它是关于发挥想象力，以新的方式使用已有的技术。

几乎每种已经存在的工具都能提供很多功能，但我们大多数人只使用了其中的少数，而且在许多情况下，是极少数。

在这个高科技的世界里，我们并不总是需要找到高科技的解决方案。把石油钻井平台设在海底，把智能生物传感器装在耕地里，都是尖端的高科技解决方案；把企业不要的寻呼机给病人家属，是低技术含量、使用旧技术的解决方案。不管是用高科技还是低科技，新技术、老技术或无技术来解决问题，重点不是技术本身，而是我们如何使用它。这是流程再创造和重新定义所要解决的问题。

你正在使用的工具过时了吗？当然，每个人的工具都已经过时。毕竟，下一个产品正在研发酝酿。真正的问题是，你用手边的工具在做什么？你是否使用它们产生效益？请记住：工具不是问题，关键是如何使用它们。

###找到你的核心优势
最具讽刺意味的是，若能甩掉只看后视镜的习惯看向未来，若能主动积极地重塑和重新定义自己的领域，无论是广播、报纸、书籍还是其他任何行业，企业不仅会以市场领先的新技术拿下领导地位，还能以旧技术称雄。广播电台、平面媒体和印刷书籍不会消失，兼容并包的原则告诉我们，新技术和旧技术将持续共存。那些重新定义了整个市场的品类、整合了各种媒体表达形式的人，最后将取得领先地位，获得丰厚利润。

###与众不同
找到核心优势的原则不仅适用于你的业务、公司或行业，它也适用于个人生活。在这个星球上只有一个你，我们每个人都是独一无二的。在知道了“不竞争”的原则后，我们就有机会发挥最大的潜力。

要做到这点，需要自我发现。我相信，每个人都有多种才能，但天分只有一种，通常隐藏在不同的才能里面。许多人在职业生涯中使用了一种或几种，甚至多种才能，但最终会止步不前。如果你能创造事业，然后用自己的才华来支持天分，那必定能精益求精，成就无可限量。

###电池和三明治
我们什么时候买家用报警器？家里被偷之后。我们什么时候开始锻炼？医生检查之后说：“你太胖了！”我们什么时候开始经营感情？到法院起诉离婚时：“我们应该谈谈吗？”然而，危机显而易见，如果我们一直用心看，就能化危机为转机。

等待的心态纵然人性使然，但今天，我们需要改变等到最后一刻的习惯，因为已经没有足够的反应时间。我们不能坐等饥荒、危机来了之后才付诸行动，我们等不起。

于是乎，问题来了。我们要由内向外改变，还是要被动地由外部驱动内部转变？我们要看到机遇，先知先觉，还是等到危机发生在眼前，再事后诸葛亮地去寻找动力？我们要继续生活在“可靠广场”，还是要移居到“变革广场”？

是时候停止缅怀“旧日时光”了，我们要开始重塑新的日子。

###行动准则
- 基于眼前已经发生的变化对事业进行再创造，一直以来都是一个有力的战略，但如今再创造已成为当务之急。再创造不同于添加或改变某些功能。一旦事情被再创造，它就永远回不到从前了。

- 忽略竞争，相反要跳过竞争，重新定义关于企业的一切。

- 持续地去商品化。寻求创造性的方式，使平凡变成卓越，化平凡为非凡。

- 旧瓶装新酒也是再创造。回忆重症监护护士是如何使用企业淘汰的寻呼机的？寻找新的方法来创造性地利用现有的技术，重点不在于工具，而是你如何使用它。

- 重塑自己，因为这关系到我们的事业。如果我们要在技术驱动的变革时期茁壮成长，当务之急是要重塑自己。

- 寻找你的核心优势。一旦你开始围绕自己的天分重塑自己，并调整自己的才华来支持你的天分，你就能找到让自己不断精益求精的事业。

- 勇于与众不同。不仅要花时间去研究你做了什么，还要研究你怎么做。问问自己：“我是模仿还是创新？”你该怎样把业务和自己提高到一个新的水平？看对手正在做什么，然后另辟蹊径。

丹尼尔·伯勒斯《理解未来的7个原则》

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